Para la consecución de la finalidad, objetivos, y en el ejercicio de sus funciones la Atención Social Primaria ejerce su acción protectora a través de un conjunto de prestaciones y recursos individuales, grupales y comunitarios.

Prestaciones técnicas

Intervenciones profesionales para atender las necesidades planteadas por los usuarios.

• Información de los recursos sociales disponibles, así como del derecho de acceso y los procedimientos o alternativas ante una situación social determinada.
• Valoración individualizada de la situación planteada para realizar su diagnóstico.
• Orientación hacia los medios más adecuados para responder a las necesidades y demandas planteadas.
• Asesoramiento, apoyo y acompañamiento social a personas o unidades familiares para la superación de situaciones problemáticas.
• Intervención social para favorecer la adquisición o recuperación de funciones y habilidades personales y sociales, faciliten la integración e impulsen la convivencia social y familiar.

Como parte de la intervención profesional, y en función de la valoración realizada, desde el centro municipal de servicios sociales se tramitan diferentes prestaciones o recursos que se consideren necesarios (del sistema de servicios sociales u otros sistemas de protección social), derivando en caso necesario a los usuarios a otros servicios. Por ejemplo, certificado de discapacidad, título de familia numerosa, reconocimiento de la situación de dependencia, acogimiento y tutela, atención a víctimas de violencia de género, ingreso mínimo vital, renta mínima de inserción, entre otros.

Prestaciones económicas

Ayudas de carácter periódico o de pago único, concedidas a personas o a familias para facilitar su integración social, apoyar el cuidado de personas dependientes, paliar situaciones transitorias de necesidad o garantizar mínimos de subsistencia.

• Ayudas económicas de emergencia social, de carácter extraordinario y no periódico, cuya finalidad es hacer frente a gastos relacionados con la cobertura de necesidades de carácter básico (alimentación, salud, vestido, mantenimiento de la vivienda) en situaciones de necesidad sobrevenida; o acreditar ser víctima de violencia de género. Estas ayudas deben solicitarse en el centro de servicios sociales que corresponda según el domicilio, y para su acceso, quien lo solicita debe estar empadronado en el municipio, carecer de recursos económicos suficientes para hacer frente a las necesidades básicas, y justificar la situación de necesidad

Programa de asistencia material básica de la Comunidad de Madrid

Cofinanciado al 90% por el Fondo Social Europeo Plus (2021-2027)

Objetivo:  Garantizar el derecho a la cobertura de necesidades materiales básicas (alimentos, productos de higiene básica) Se articula a través de una ayuda mediante un sistema de tarjetas monedero canjeables en los supermercados concertados y de medidas de acompañamiento social.

Destinatarios: Personas empadronadas en la Comunidad de Madrid, mayores de edad o menores emancipados/as, en situación de privación material y:

• Con, al menos, un menor a su cargo.
•  Con ingresos por unidad de consumo inferiores al 40% de la renta mediana nacional (9.524,23 € para un adulto y un menor).

Lugar de solicitud: En el centro de servicios sociales de tu municipio.

Cómo solicitarlo: A través de cita previa con el/la trabajador/a social municipal.

• Renta mínima de inserción: prestación periódica de naturaleza económica que tiene como finalidad cubrir las necesidades básicas de carácter alimenticio de todos los miembros de la unidad de convivencia. El Centro Municipal de Servicios Sociales, correspondiente al municipio de residencia de la unidad familiar, será el encargado de la tramitación y seguimiento de le prestación.

Renta Mínima de Inserción

• Información y derivación o tramitación, según el caso, de otras ayudas en colaboración con otros sistemas de protección: pensiones no contributivas, becas, ayudas para el acogimiento familiar, ayudas para víctimas de violencia de género, Ingreso Mínimo Vital y otras prestaciones  y coberturas que el sistema público tenga actualizado.
• Convocatorias municipales de distintas modalidades de becas/ayudas: ayudas familiares, vivienda o discapacidad.

Ayuntamiento de Torrelodones

Ayuntamiento de Hoyo de Manzanares  

Ayuntamiento de Alpedrete

Ayuntamiento de Moralzarzal 

Prestaciones materiales

Información y derivación o tramitación, en respuesta a la demanda y necesidad planteada, de diferentes servicios o recursos:

• Centros residenciales (temporales o permanentes) alternativos al hogar.
• Centros de atención diurna (cuidados personales, actividades de promoción y prevención o aplicación de tratamientos de forma ambulatoria).
• Ayuda a Domicilio. Consiste en ofrecer un conjunto de atenciones a personas o familias en su propio domicilio, para facilitar su desenvolvimiento y permanencia en su entorno habitual. Puede ser para atención personal (p. ej. aseo) o del hogar.
• Teleasistencia. Servicio que facilita atención y apoyo personal o social continuos a personas mayores o discapacitadas. Permite el contacto telefónico a través de un dispositivo que el usuario lleva siempre consigo para la detección de situaciones de crisis mediante una intervención inmediata.
• Ayudas instrumentales que permitan mantener la autonomía de la persona para desenvolverse en su medio.