Mancomunidad Tham

Entidad responsable: Ministerio de Trabajo y Asuntos Sociales (Secretaría de Estado de Servicios Sociales, Familias y Discapacidad – IMSERSO), en convenio con la Federación Madrileña de Municipios y Provincias

Descripción del servicio:
Este servicio, utilizando las tecnologías de comunicación telefónica móvil y de telelocalización, ofrece a las víctimas de violencia de género que cuenten con orden de protección una atención inmediata y a distancia, asegurando una respuesta rápida a las eventualidades que les puedan sobrevenir, las 24 horas del día, los 365 días del año y sea cual sea el lugar en que se encuentren.
Permite que las mujeres en riesgo de sufrir violencia de género, ante una situación de emergencia, puedan entrar en contacto con un Centro de Atención con profesionales preparados para dar respuestas adecuadas a las crisis planteadas, bien por sí mismos o movilizando a los recursos humanos y materiales propios del usuario o existentes en la comunidad
El contacto con el Centro de Atención puede establecerse en todo momento y desde cualquier lugar, tan sólo apretando un botón y en la modalidad de “manos libres".
El servicio de teleasistencia también incluye actuaciones programadas con carácter preventivo. El centro de atención puede contactar periódicamente con las usuarias, realizando un seguimiento permanente e interviniendo  si las circunstancias lo aconsejan.

Requisitos:
Pueden beneficiarse del servicio las mujeres víctimas de la violencia de género que cumplan los siguientes requisitos:
• No convivir con la persona o personas que les han sometido a maltrato.
• Que cuenten con orden de protección, siempre que el juez que la emitió no considere contraproducente este servicio para la seguridad de la usuaria.

Acceso:
A través del Centro Municipal de Servicios Sociales (previa cita con un trabajador social).